1. Quem somos

A Plurimed Especialidades Médicas ("Plurimed", "nós") é uma policlínica situada em Salvador-BA. Esta política descreve, em linguagem acessível, como tratamos os dados pessoais que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Identificação do controlador dos dados:

Razão social: PLURIMED ESPECIALIDADES MEDICAS SOCIEDADE SIMPLES LTDA
CNPJ: 01.400.435/0001-96
Endereço: Av. Tancredo Neves, 1632 — Caminho das Árvores, Salvador-BA, 41820-020 (Salvador Trade Center)
Contato: contato@plurimed.med.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários ao atendimento, a saber:

Nome completo;
E-mail;
Telefone (quando informado);
Assunto da mensagem;
Conteúdo da mensagem enviada por você através do formulário de contato.

3. Como usamos seus dados

Os dados informados no formulário de contato são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação de agendamento ou esclarecimento.

Esclarecemos que o ato de preencher e enviar o formulário configura tratamento de dados pessoais nos termos do Art. 5º, X da LGPD (coleta e transmissão). O que a Plurimed não realiza é o armazenamento desses dados em infraestrutura própria: o site é estático, sem banco de dados, e ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp" você é redirecionado para o aplicativo no seu próprio dispositivo com a mensagem já preenchida.

4. Cookies e analytics

Este site não utiliza cookies próprios e não coleta dados de navegação por meio de ferramentas de análise de tráfego. Por isso, não exibimos banner de consentimento de cookies.

A página de contato oferece a opção de carregar o mapa do Google Maps. O mapa só é carregado após você clicar no botão — antes disso, nenhuma informação sobre sua visita é enviada ao Google. Caso opte por carregar, o Google pode coletar dados de navegação (IP, identificadores de dispositivo, eventuais cookies) conforme sua própria Política de Privacidade.

5. Compartilhamento de dados

No fluxo deste site, dois agentes externos podem receber dados seus, ambos atuando como controladores independentes (não como operadores da Plurimed):

Meta Platforms Inc. (WhatsApp) — ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp" no formulário de contato, os dados informados são transmitidos diretamente do seu dispositivo para o aplicativo, sem trânsito por servidores da Plurimed. O uso que o WhatsApp faz dessas informações é regido pela Política de Privacidade do WhatsApp.
Google LLC (Maps) — caso você opte por carregar o mapa na página de contato, o Google passa a coletar dados de navegação conforme sua Política de Privacidade.

Fora esses cenários explicitamente acionados por você, não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
acessar seus dados;
corrigir dados incompletos ou desatualizados;
solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
revogar consentimento.

7. Encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@plurimed.med.br.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A data da última revisão estará sempre no topo desta página.